¿En cuánto tiempo se toman en responder un correo electrónico?
Atendemos todos los correos en un máximo de cuatro horas; la mayoría reciben respuesta en menos de una hora si se remiten dentro del horario de atención. Para acelerar, indica tu nombre de usuario y un resumen claro en el asunto. Las incidencias críticas, como problemas de pago, se atienden primero para que obtengas una solución cuanto antes.