La promozione condiziona notevolmente il comportamento dei giocatori, poiché questi sono più propensi a continuare a partecipare con la possibilità di riottenere parte delle sconfitte. Di conseguenza, la offerta rimborso costituisce un’strumento a doppio taglio, che favorisce sia il casino che la sua clientela, favorendo un relazione di gioco prolungato e vantaggioso.