La audiencia en tiempo real y el factor social
La interacción en tiempo real le da otro color a todo. En los juegos con crupier en vivo y en las salas de torneos, el chat está activo. Así estimulamos un sentido de comunidad entre los jugadores españoles. Esta capa social convierte una partida en solitario en algo que se comparte, donde se aplauden las victorias de los demás y se crean pequeñas tradiciones dentro de la plataforma. El equipo de atención al cliente está siempre a mano, actuando como anfitrión. Solucionan dudas o problemas con rapidez, para que la buena onda de la noche no se pierda.