Support Client et Assistance en Français
Un service réactif et qualifié est primordial. Thorfortune bénéficie d’un assistance clientèle en français, disponible par chat en direct et par email. Lors de nos tests, les retours sont venues rapidement et se sont révélées pertinentes. Les agents appréhendent les questions spécifiques au marché suisse, ce qui permet de régler les problèmes efficacement et de renforcer la confiance. Le chat est accessible 7 jours sur 7, avec des temps d’attente généralement inférieurs à deux minutes.