Kundenbetreuung und Nutzerfreundlichkeit
Der Kundendienst ist in mehreren Sprachen – natürlich einschließlich Deutsch – und über Live-Chat sowie E-Mail kontaktierbar https://robocat.it.com/de-ch/. Der Live-Chat gibt Antwort meist in weniger Minuten und ist kompetent. Eine sinnvoll gegliederte FAQ-Sektion erklärt viele wiederkehrende Fragen gleich im Vorfeld.