Processus de Traitement et Suivi des Demandes
Au moment où vous prenez contact avec nous, votre demande passe par un parcours défini pour être traitée comme il se doit. Elle est introduite d’abord dans notre système avec un numéro de référence unique, puis elle est dirigée au service concerné. Nous examinons les requêtes selon leur catégorie et leur degré d’urgence.