Στα πλαίσια του ασφαλές και υπέυθυνου στοιχηματισμού ο Stoiximan σας παρέχει τη δυνατότητα μέσα από το λογαριασμό σας να θέσετε συγκεκριμένα όρια κατάθεσης στο στοιχηματικό σας λογαριασμό. Πέρα από την Ελλάδα δραστηριοποιείτε στην Κύπρο αλλά και σε μεγάλες Ευρωπαϊκές αγορές μέσα από το brand betano (Ρουμανία , Αυστρία , Γερμανία και Πορτογαλία). Για παράδειγμα, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να λάβετε απαντήσεις σε συγκεκριμένες ερωτήσεις ή να παρέχετε λεπτομερή σχόλια, αλλά μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να λάβετε απάντηση. Ειδικά σε πραγματικό χρόνο, ζωντανά στοιχήματα, όπου μπορεί να προκύψει οποιοδήποτε πρόβλημα, αλλά και για οποιοδήποτε αίτημα ή απορία έχετε σχετικά με τον λογαριασμό σας, ο Stoiximan είναι δίπλα σας για να λύσει όλα τα προβλήματα και να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας. Τα Σαββατοκύριακα είναι λογικό να υπάρχουν κάποιες μεγαλύτερες αναμονές στην εξυπηρέτηση γιατί περισσότερος κόσμος παίζει online και επίσης υπάρχει ενδεχομένως λιγότερο προσωπικό εξυπηρέτησης, λόγω ρεπό. Όσο καλή κι αν είναι μια ιστοσελίδα ή μια υπηρεσία, υπάρχει περίπτωση να θελήσει κανείς να έρθει σε επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών για διάφορα ζητήματα, όχι μόνο λειτουργικά και τεχνικά.