Spieler, die das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, finden bei uns unmittelbare Verweise und Kontaktdaten zu professionellen Beratungsstellen. Dazu gehört die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Wir schulen unser Support-Team im behutsamen Umgang mit problematischem Spielverhalten. Unser System überwacht Aktivitäten auf mögliche Warnsignale und kann bei Bedarf proaktiv eingreifen. Unser Ziel ist, dass Ihr Aufenthalt bei uns eine Quelle der Unterhaltung bleibt. Die Entscheidung, Hilfe in Anspruch zu nehmen, ist ein Zeichen von Stärke. Wir unterstützen jeden Schritt in diese Richtung nach Kräften.