Niveau der Unterstützung
Die Support-Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt aufnahmen, waren zuvorkommend und hilfsbereit. Die Reaktionszeiten im Chat sind in akzeptabel. Für schwierigere Anliegen, etwa zu Bonusregeln, kann die E-Mail-Kommunikation aber detaillierter sein. Die Verfügbarkeit von Support auf Deutsch ist ein definitives Plus.