Dépannage des problèmes courants d’installation
Il peut arriver de rencontrer quelques obstacles lors du téléchargement. Sur Android, si l’installation est interrompue, vérifiez que l’option “Sources inconnues” est correctement activée. Un espace de stockage insuffisant peut également provoquer un échec ; libérer quelques centaines de mégaoctets résout généralement le problème. Sur iOS, une connexion Apple ID valide et une version récente du système d’exploitation sont indispensables. Si l’application refuse de s’ouvrir après l’installation, un simple redémarrage de l’appareil peut suffire. En cas de persistance, appeler le support client de Spinsy constitue la meilleure approche.