E-mail: Para Assuntos Mais Completos
Se o teu assunto necessita de mais informação ou do envio de documentos, como a verificação da conta ou uma avaliação de uma transação, o e-mail é o mais adequado. O Spinsy tem um endereço específico ao suporte, onde podes descrever o problema com pormenor. A resposta não é instantânea como no chat, mas é cuidadosa. Habitualmente recebes uma resposta dentro de um prazo breve, o que demonstra que cada caso é tratado com cuidado.