Traitement des Problèmes Courants lors de l’Création de compte
Même avec une procédure bien huilée, des problèmes surviennent. Le non-acceptation des documents d’identité se produit fréquemment. La origine est généralement une photo de mauvaise qualité, un document non valide, ou un scan où les bords ne sont pas visibles. La réponse est évidente : soumettez de nouveau une version de meilleure qualité et intégrale. Une autre erreur fréquente vient de la saisie des données personnelles. Une coquille dans votre nom, votre date de naissance ou votre email entravera la mise en relation avec vos justificatifs. Vérifiez chaque champ avant de confirmer.