For mindre kritiske henvendelser kan du sende en e-post. Da kan du forvente et detaljert svar innen få timer. Kasinoets hjemmeside har også en side med vanlige spørsmål og svar. Den dekker de fleste emner, fra kontoopprettelse til bonusvilkår og betaling. Ofte finner du svaret der uten å måtte vente på support.