Deskundige klantenondersteuning en voorlichting
Toegankelijke en vakkundige klantenondersteuning is een pijler van de service bij SpinDog. Het team is benaderbaar via diverse kanalen, zoals live chat en e-mail, om vragen vlot en doeltreffend af te handelen. De medewerkers zijn niet alleen opgeleid voor technische of financiële zaken. Ze zijn ook opgeleid in thema’s rond bewust spelen. Zij kunnen spelers adviseren over de controle-instrumenten en, waar nodig, doorsturen naar gespecialiseerde hulporganisaties.