Spieler sollten sich an den Kundenservice wenden, wenn die normalen Vorgehensweisen zur Störungsbeseitigung, wie das Neusetzen des Passworts oder das Löschen des Browser-Caches, nicht zum Ergebnis führten haben. Auch wenn das Konto deaktiviert zu sein mag oder ständig Fehlermeldungen erscheinen, ist die Verbindung mit dem Kundenservice nützlich.
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