Öppenhet och spelarnas friheter
En viktig del i den nya strategin är att vara mer tydlig mot spelarna. Skyhills Casino har nu preciserat sina villkor, bonusregler och hur spelardata används, på ett mer lättillgängligt sätt. Spelare uppmanas att faktiskt läsa igenom dessa dokument. Dessutom har supporten förbättrats för att snabbt och klarare kunna hantera frågor om säkerhet, transaktioner eller spelkontroll. Kunskap ger makt, och en spelare som är väl informerad är samtidigt en mer trygg spelare.