Ein anderer schwerer Fehler ist das Unterlassen, den Bonus rechtzeitig zu aktivieren. Manche Aktionen benötigen einen speziellen Bonuscode bei der Einzahlung oder eine manuelle Freischaltung im Kontobereich. Einfach nur Geld einzuzahlen, genügt dann nicht aus. Ebenso kritisch ist das Spielen von Spielen, die von den Umsatzbedingungen ausgenommen sind. Das kann den Bonusfortschritt auf Null zurücksetzen.