Häufige Fehler beim Hochladen verhindern
Auf dass es keine Verzögerungen entsteht, umgehe diese typischen Fehler: Das Foto ist unscharf oder spiegelt, Details sind nicht zu erkennen. Das Dokument ist ungültig oder ein nicht zugelassener Typ wie eine Sozialversicherungskarte. Die Adresse auf dem Wohnsitznachweis ist nicht mit der Adresse in deinem Spielerkonto überein. Ein Teil der erforderlichen Information fehlt auf dem Bild, zum Beispiel die Adresse. Ein hilfreicher Tipp: Nimm das Foto mit deinem Smartphone bei hellem Licht und leg das Dokument auf einen einfarbigen, dunklen Hintergrund.