Probleemoplossing bij Stortingen
Af en toe verloopt een storting niet zoals gepland. Als het geld niet direct op je casinoaccount verschijnt, check dan eerst of je bank of betaalprovider de transactie heeft bevestigd. Bij sommige methoden treedt er een vertraging van een paar uur optreden. Controleer ook of je binnen de stortlimieten van het casino en je betaalmethode bent gebleven. Blijft het probleem blijven bestaan, richt je dan met de klantenservice van Sloterra. Houd je transactie-ID bij de hand, dat helpt ze bij het oplossen. Vaak treedt het probleem op door een incorrect getypt kaartnummer of omdat de fraudebescherming van je bank de betaling tegenhoudt. Een autorisatie via je bankapp kan dan de blokkade verwijderen.