Klasse klantenservice en service
De kwaliteit van de klantenservice spreekt veel over de integriteit van een online casino. Sankra Casino levert ondersteuning via verschillende kanalen, zoals live chat en e-mail. Tijdens onze tests was de snelheid van reactie van de live chat opmerkelijk goed, vaak binnen een paar minuten. De medewerkers waren bekwaam, vriendelijk en gefocust op een oplossing. Ze praatten zowel Nederlands als Engels. Deze bereikbaarheid is belangrijk voor vragen over accounts, transacties of spelregels.