Gdy przy stole do gry wystąpią kłopoty techniczne – na przykład wątpliwość co do rezultatu rozdania czy kłopot z zapisaniem zakładu – ważna jest błyskawiczna interwencja obsługi. Liraspin zapewnia obsługę przez czat na żywo i e-mail, także po polsku. Moje zapytania załatwiano szybko i precyzyjnie. Co więcej, w samym interfejsie gier na żywo często umieszczony przycisk pomocy, a krupier na obrazie może poprosić kierownika w przypadku konfliktu. To daje wrażenie, że cały proces jest przejrzysty.