W trakcie interakcji z działem obsługi klienta autor koncentrował na kwestie techniczne oraz zapytania dotyczące regulaminów. Odpowiedzi były dostarczane bez zbędnej zwłoki i charakteryzowały się profesjonalizmem. Warto zaznaczyć, że kasyno nie stroniło od trudnych pytań i starało się do pełnego rozwiązania zgłoszonego problemu, co buduje pozytywne wrażenie dotyczące rzetelności operatora.