Que faire en cas de problème avec un bonus ?
Consultez d’abord la lecture des conditions générales du bonus en cause. Si le litige subsiste, joignez le service client par chat en mentionnant les clauses précises qui sont contestées. Prenez des captures d’écran de l’offre promotionnelle et de vos conversations. Être explicite et bien préparé vous aidera à faire valoir votre point de vue.