No painel da conta do utilizador, é possível definir limites diários, semanais ou mensais. Uma vez atingidos, estes limites impedem automaticamente mais apostas nesse período. A ferramenta de reality check envia lembretes regulares durante a sessão de jogo, informando sobre a sua duração. Para quem precisa de uma pausa mais longa, a autoexclusão pode ser ativada por intervalos entre 6 meses e 5 anos, ou de forma permanente. O casino mantém colaborações com entidades como o Instituto de Apoio ao Jogador (IAJ) em Portugal, disponibilizando links e contactos diretos para quem busca apoio profissional especializada e confidencial.