Wachttijden verificatie en Support
Als je verificatiedocumenten worden afgekeurd, krijg je daar een e-mail over met de reden. Een wazige foto, een vervallen document of informatie die niet overeenkomen met je registratie zijn frequente bronnen. Voeg toe dan gewoon nieuwe, correcte documenten. Voor andere kwesties of hulpvragen kun je terecht bij de klantendienst van Robocat Casino. De efficiëntste manier is de live chat. Je kunt ook mailen of bellen. Het team is vertrouwd aan vragen van uit België spelers en helpt je effectief verder, of het nu om een technologisch probleem gaat of om toelichting over het casino beleid.