Processi di Controllo e Prelievo Senza Ostacoli
Per ottenere le vostre vincite, dovrete completare la verifica del conto (KYC). È un dovere di legge per prevenire le frodi e il riciclaggio. Dovrete caricare un documento d’identità, una prova del vostro indirizzo e, a volte, una foto del metodo di pagamento usato. Il nostro suggerimento è di eseguire questa procedura subito dopo la registrazione, così non avrete intoppi quando deciderete di prelevare. Dopo la verifica, assicuratevi che il metodo di prelievo sia lo stesso usato per depositare, o che almeno sia nominativo alla stessa persona. I tempi di elaborazione differiscono in base al metodo scelto, ma il nostro obiettivo è di gestire ogni richiesta velocemente. Ecco una lista dei documenti che servono di solito per una verifica rapida:
- Documento di identità o passaporto valido, fronte e retro.
- Una fattura recente (luce, gas, internet) o un estratto conto bancario non più vecchio di 3 mesi.
- Una foto della carta di pagamento (mostrate solo le prime 6 e le ultime 4 cifre, coprendo il codice CVV).
Gioco Responsabile: La Nostra Massima Priorità
Per Robocat Casino, il gioco deve rimanere un divertimento. Sosteniamo il gioco responsabile offrendo strumenti concreti per mantenere il controllo. Dal pannello del vostro account, potete stabilire limiti di deposito, di perdita o di tempo di gioco. Potete anche chiedere una pausa temporanea (cooling-off). Se sentite di aver bisogno di una misura più forte, l’auto-esclusione è sempre disponibile. Lavoriamo con organizzazioni come ADMGioco Responsabile