Weshalb wurde meine Verifizierung abgelehnt?
Abgelehnt wird oft durch unscharfer Fotos, abgelaufener Ausweise oder wenn der Name im Casino-Konto vom Dokument abweicht. Auch ein ungültiger Adressnachweis ist ein Grund. Unser Support gibt Ihnen den konkreten Grund per E-Mail mit und erklärt, wie Sie die Unterlagen korrekt nachreichen.