Itse olen tykännyt varsinkin “Kotiutushistorian” selvyydestä. Siellä näette kaikkien pyynnön ja sen vaiheen. Et joudu kyselemään asiakastuesta, vaan voitte seurata edistymistä itse. Tällainen selkeys on pieni seikka, joka kertoo paljon luottamuksesta.