9. Règlement des conflits et loi applicable
Si un différend se produit entre vous et Corgibet Casino, la première étape est de contacter notre service clientèle. Il est accessible par chat en direct et par email. Notre équipe est préparée pour régler les réclamations de façon efficace et équitable. Si le litige ne rencontre pas de solution à l’amiable, vous pouvez saisir gratuitement le service de médiation du joueur de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ), le régulateur français. Vous bénéficiez d’un délai maximal d’un an, à compter de votre première réclamation écrite auprès de notre service client, pour lancer cette médiation. Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées selon le droit français. Tout litige qui n’aurait pas été tranché par la médiation dépendra de la compétence exclusive des tribunaux français. Nous conservons l’historique de toutes vos transactions et de nos communications. Ces données pourront servir de preuve en cas de litige.