Questions sur les Transactions et les Comptes
Beaucoup de questions portent sur la gestion du compte et des transactions. Les joueurs nous demandent souvent les délais de traitement des retraits. Ces délais changent selon la méthode choisie, mais nous faisons tout pour qu’ils soient les plus rapides possibles. Les procédures de vérification d’identité, bien qu’obligatoires, provoquent des interrogations. Nous précisons qu’elles sont protégées et imposées par la loi. Enfin, remettre à zéro un mot de passe perdu ou ajuster sa méthode de paiement préférée sont des opérations aisées. Vous pouvez les réaliser vous-même, en quelques clics, depuis votre espace personnel privé.