Wat moet ik doen bij een probleem met mijn account of een uitbetaling?
Stap één is contact opnemen via de live chat. Zorg ervoor dat je je gebruikersnaam en transactienummers bij de hand hebt. Houd een logboek van communicatie. Wordt het niet opgelost? Dan kun je als laatste stap een beroep doen op de geschillenprocedure van de Kansspelcommissie.