Kluczowy moment: wejście do klubu VIP
Wspominamy ten dzień, gdy odebraliśmy pierwszą wiadomość od naszego własnego osobistego opiekuna VIP. To był znak, że nasza dotychczasowa konsekwencja została przez nas dostrzeżona. Awans na wyższy poziom programu lojalnościowego nie było spektakularnym wydarzeniem, ale bardziej naturalną ewolucją. W pewnym momencie okazało się, że uzyskujemy dostęp do promocji nieosiągalnych dla zwykłych graczy, takich jak prywatne turnieje z wyższymi pulami nagród czy bonusy z niższymi wymaganiami obrotu.