Dersom du ikke oppnår enighet med casinoet, kan du som spiller hos en Curaçao-lisensiert operatør ta saken til en nøytral klageinstans. Rainbet bør tydelig vise hvilken instans det er. Denne prosedyren er kanskje ikke like formalisert som i noen land, men den skaffer deg en ytterste utvei hvis du føler deg urettferdig behandlet.