Sur iOS, si l’application n’est pas disponible dans l’App Store, assurez-vous que votre compte Apple Store est bien réglé pour la Suisse. Une restriction de contenu peut parfois être en place. Allez dans Réglages > Temps d’écran > Restrictions de contenu et de confidentialité > Achats sur iTunes & App Store et confirmez que l’installation d’apps est permise. Sur les deux plateformes, une connexion internet fragile peut gâcher le téléchargement ; essayez alors avec un autre réseau.