Validation de votre compte (KYC)
L’ensemble des casinos légaux en Belgique doivent appliquer la procédure “Know Your Customer” (KYC). Son but est de lutter contre la fraude, le blanchiment et l’accès des mineurs. À Cowboy Spin Casino, cette vérification intervient généralement avant votre premier retrait, mais elle peut survenir avant. Le conseil que nous donnons : faites-la le plus tôt possible pour ne pas être ralenti quand vous désirerez obtenir vos gains. L’équipe du casino vous demandera d’envoyer des copies nettes et lisibles de divers documents. Ces fichiers sont traités de manière confidentielle. En règle générale, il vous devrez remettre une copie de votre carte d’identité belge ou de votre passeport valide, ainsi qu’un justificatif de domicile de moins de trois mois (une facture d’électricité ou un relevé bancaire conviendra). Dans certaines situations, un selfie avec votre pièce d’identité à côté du visage est demandé. Après envoi, le service met entre 24 et 48 heures pour approuver votre dossier.