L’opinion des experts et le dispositif législatif belge
Les experts en addiction et les régulateurs belges apprécient ce type d’outils, à condition qu’ils s’intègrent dans une stratégie globale. La Commission des Jeux de Hasard soutient l’innovation pour la protection des joueurs. Elle voit d’un bon œil les fonctionnalités de contrôle personnalisables. Leur approche est pragmatique : aucun outil unique ne peut tout prévenir, mais une combinaison intelligente et bien présentée rend l’environnement de jeu plus sûr. Les rappels de session s’inscrivent de la philosophie du “nudge” (coup de pouce) comportemental. On guide le choix sans l’interdire, une méthode souvent jugée plus efficace et plus respectueuse de l’autonomie que les mesures purement restrictives, surtout en prévention primaire. Pour Festival Play Casino, le défi est de rendre ces outils facilement accessibles, bien expliqués, et suffisamment engageants pour être adoptés. Leur présence n’est pas qu’un argument commercial. C’est une preuve de conformité aux attentes éthiques des autorités et des associations de prévention, ce qui consolide sa légitimité sur le marché belge, un marché exigeant.