- Limites de dépôt : Définissez un plafond pour vos versements, au jour, à la semaine ou au mois, pour gérer votre budget.
- Limites de temps de jeu : Programmez des alertes ou des déconnexions automatiques pour encadrer la durée de vos sessions.
- Auto-exclusion temporaire : Prenez du recul en bloquant l’accès à votre compte pour la durée de votre choix (jours, semaines, mois).
- Revoir l’historique : Examinez à tout moment l’intégralité de votre historique de jeu et de transactions, pour une transparence totale.
Support et Outils pour les Participants
Notre groupe d’assistance est formée à aborder les demandes techniques, mais aussi les thèmes liés au jeu responsable. Disponible par chat, email et téléphone, elle est votre interlocutrice privilégiée. Parallèlement, nous accordons une grande importance à l’information et à la prévention. Notre site propose donc des ressources externes précieuses et des structures d’aide reconnues en Belgique. Nous encourageons nos membres, ainsi que leur entourage, à les solliciter sans hésiter pour un appui discret et professionnel, si la situation l’exige.