Saanko antaa palautetta milloin tahansa, samoin negatiivista?
Kyllä, ja rohkaisemmekin siihen. Palautekanavamme ovat auki ympäri vuorokauden. Vastaanotamme vastaan sekä kehuja että hyödyllistä kritiikkiä. Suora negatiivinen palaute on korvaamattoman arvokas, koska se osoittaa täsmällisesti ne alueet, joissa meidän on korjattava. Pyrimme aina antamaan tunnustusta kaikesta palautteesta. Se kertoo, että arvostatte palvelustamme kylliksi antaaksenne kehitysideoita.