Katsojat ovat antaneet Onnelalle paljon positiivista palautetta, erityisesti sen kyvystä kuvata perhe-elämää realistisesti. Sarjan huumori on terävää ja ajankohtaista, ja sen henkilöhahmot ovat helposti lähestyttäviä. MTV:n Onnela on onnistunut tuomaan esiin monia tärkeitä aiheita hauskalla tavalla, ja katsojat ovat siitä kiitollisia. Tämä on yksi syy siihen, miksi Onnela on niin suosittu Suomessa.