Ennen yhteydenottoa on hyvä pitää valmiina tapahtumatunnus, summa ja käytetty maksutapa. Näin pystymme paikallistamaan tilanteesi nopeasti ja antamaan tarkan ratkaisun. Asiakaspalvelutiimimme osaa neuvoa myös vaihtoehtoisissa maksutavoissa, jos ensisijainen menetelmäsi ei jostain syystä toimi. Yritämme jatkuvasti kehittämään maksujärjestelmiämme asiakaspalautteen perusteella, joten kerrothan meille, jos havaitset jotain parannettavaa.