Asiakastuki ja kommunikaatio
Erinomaista asiakaspalvelua kaivataan harvoin, mutta siinä vaiheessa kun sitä tarvitsee, sen on pelattava. Wynsillä on kolme pääkanavaa: live-chatti, sähköposti ja UKK-osio. Testasin chattiä, ja vastaus tuli nopeasti. Asiakaspalvelija puhui suomea ja selvitti kysymykseni ammattimaisesti. UKK-osio on laaja. Siellä on täydet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tileistä, bonuksista ja maksuista. Vierailen usein ensin siellä, sillä se säästää aikaa ja yleensä ongelma selviää heti.