Neben dem Echtzeit-Chat bietet Oscarspin Casino auch E-Mail-Support an. Dieser ist besonders nützlich bei komplizierteren Fragen oder wenn Spieler ihre Anliegen detailliert beschreiben möchten. Die Beantwortung von E-Mails kann zwar etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, dafür erhalten Spieler aber umfassende Unterstützung.