Bijzondere onderwerpen voor Vlaamse spelers
Als Belgische speler kom je vragen tegen die eigen zijn voor onze situatie. OscarSpin Casino’s supportteam is daarop voorbereid. Overweeg aan vragen over de Belgische goklicentie en wat die inhoudt voor je beveiliging. Of verduidelijking over de ‘Cool Off’ of ‘Self-Exclusion’ mechanismen van de Vlaamse Kansspelcommissie. Ook alledaagse zaken zijn aan de beurt, zoals het gebruik van de staat loterijbon of de onbelaste status van winsten. Voor dit soort lokale onderwerpen kun je probleemloos bij hen aankloppen. Mijn suggestie: noem bij dit genre onderwerpen onmiddellijk dat je uit België afkomstig bent. Dan kan de medewerker je meteen met de correcte informatie bijstaan. Het team kent de finesses van de markt, wat het volledige proces vlotter en rustgevender doet zijn.