Die Support-Mitarbeiter im VIP-Bereich besitzen umfangreichere Befugnisse. Sie vermögen Probleme unverzüglich lösen. Wartezeiten oder einheitliche Antworten gibt es keine. Jede Interaktion ist individuell, zielgerichtet und respektiert Ihre Zeit. Das fördert ein Empfinden von Sicherheit und Wertschätzung.