Gdzie uzyskać dalszej pomocy? Wsparcie zewnętrzne w Polsce
Narzędzia oferowane przez operatora, w tym okres ochłodzenia, są cenne, ale stanowią tylko pierwszą linię wsparcia. Gdy problemy z kontrolą nad graniem stają się poważne, konieczne jest sięgnięcie po profesjonalną pomoc z zewnątrz. W Polsce działa kilka organizacji, które zapewniają bezpłatne i anonimowe wsparcie osobom borykającym się z kłopoty z hazardem oraz ich rodzinom. Najbardziej znana to Fundacja „Czystsza Gra”. Zarządza telefon zaufania, czaty online i grupy wsparcia. Pomoc świadczy też państwowy serwis „Zawsze Bez Hazardu” pod numerem 800 089 110. Daje on konsultacje psychologiczne i terapeutyczne. Decyzja o skorzystaniu z okresu ochłodzenia może być korzystnym impulsem do pierwszego kontaktu z taką instytucją. Specjaliści doradzą zrozumieć mechanizmy uzależnienia i wypracować długofalowe strategie radzenia sobie. Korzystanie z tych form wsparcia jest dyskretne i całkowicie niezależne od operatora gry.