E-mail Support voor Uitgebreide Vragen
Voor zaken die wat meer informatie of onderzoek behoeven, is e-mail het passende kanaal. U vindt ons op een e-mailadres dat speciaal voor Belgische spelers is bedoeld. Een team van experts verwerkt daar uw verzoek met aandacht. Dit kanaal dient uitstekend voor het delen van documenten, het overleggen van complexe accountkwesties of het verstrekken van diepgaande feedback. De respons tijd is wat langer dan bij de live chat, maar u ontvangt een uitvoerig en zorgvuldig antwoord. In de meeste gevallen krijgt u binnen een aantal uren van ons. We zorgen dat elke e-mail wordt opgevolgd tot uw vraag is verholpen. Zo behoudt u ook een schriftelijk bewijs van de verwerking.