Het trouwprogramma opereert vaak aan de hand van credits welke vergaard bij iedere real money inleg. Deze punten kunnen geruild voor speelgeld ofwel andere voordelen. Het stapsgewijze karakter ervan bevordert langdurige deelname zonder de gebruiker te dwingen. Van belang is dat de regels en inzetvereisten voor elke promotie duidelijk en beknopt staan vermeld, doorgaans in een eigen gedeelte met de algemene bepalingen. Deze duidelijkheid voorkomt misverstanden en biedt de gokker in staat een weloverwogen beslissing te nemen. Het beloningsprogramma is daarmee een onderdeel van de beheersingsfilosofie: het geeft voordeel, maar steeds in een structuur van duidelijkheid en eerlijkheid.