Zákaznícka podpora k dispozícii z mobilu
Keďže vyžadujem pomoc, túžim ju mať okamžite po ruke. Podpora zákazníkov NV Casino je k dispozícii priamo z mobilnej stránky. Netreba mi meniť zariadenia ani inštalovať ďalšie aplikácie. Najviac využívam živý chat. Ten dáva okamžitú odpoveď na moje dotazy alebo komplikácie priamo počas hrania. Služba je efektívna a riešenie prichádza bez zbytočného čakania. Prirodzene, pracuje aj email a skutočne prehľadná sekcia s častými otázkami, v ktorej sa ľahko orientuje. Tím podpory poradí s čímkoľvek – od technických problémov cez objasnenie pravidiel až po pomoc s transakciami. To všetko napomáha k vyrovnanému a pohodlnému hraniu z mobilu.