Test du service clientèle suisse
J’ai décidé de tester le support. J’ai soumis une question technique via le chat en direct. La réponse est parvenue vite, en français, et elle était exacte. On peut aussi les contacter par email ou téléphone. L’équipe est efficace et polie. C’est rassurant quand on manipule des sommes importantes. J’ai noté qu’ils connaissent bien le marché suisse. Ils peuvent traiter des questions sur les moyens de paiement locaux ou la réglementation, ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs.