Der Live-Chat ist rund um die Uhr verfügbar. In den meisten Fällen warten Sie nur einige Sekunden auf eine Antwort. E-Mail-Anfragen werden binnen 24 Stunden erwidert. Die FAQs beantworten viele häufige Fragen zu Konto, Boni und Zahlungsverkehr, sodass Sie sich oft selbst informieren können.